屈臣氏计划改造 1500 家门店：逆势布局折射什么行业新启示？

　　上个月，在广州沙面这座见证百年中西文化交融的历史街区，一间精心复刻的屈臣氏大药房成为了全城年轻人打卡的新地标。　　推开那扇雕花木门，深棕色雕花药柜、复古留声机、泛黄的老照片，瞬间将人拉回一个世...

　　上个月，在广州沙面这座见证百年中西文化交融的历史街区，一间精心复刻的“屈臣氏大药房”成为了全城年轻人打卡的新地标。

　　推开那扇雕花木门，深棕色雕花药柜、复古留声机、泛黄的老照片，瞬间将人拉回一个世纪之前——这里正是屈臣氏为庆贺集团成立185周年而推出的全国首家「屈臣氏大药房」复古快闪店。

以早期药房造型为灵感的复古快闪店，引发广州市民打卡热潮

　　这场看似怀旧的快闪活动，向外界释放出一个清晰信号：屈臣氏刻在基因里的健康底色从未褪去。

　　不仅如此，屈臣氏还在这一深厚底蕴之上，充分延续其在美妆个护领域的优势，以真实可触的“健康新美学”场景共建，宣布今年将改造1500家线下门店。这不禁让人好奇，这家零售商在激烈市场竞争中持续投入的底气究竟来自哪里？

　　一、从药房到健康与美容零售商，以百年底蕴筑牢品牌信任

　　1841年，屈臣氏的前身“香港大药房”成立，彼时的它，就已经将西药和科学的健康理念带给了当时的民众，此后近两个世纪的发展里，“健康”成为了屈臣氏始终一以贯之的品牌基因。

　　穿越百年的光阴，屈臣氏这三个字，承载的是跨越代际的集体记忆。在那个化妆品专柜尚不普及的年代，屈臣氏是很多人健康与美的启蒙地。对70后、80后而言，屈臣氏曾是他们第一次接触科学护肤的地方，像是他们青春里的第一位“护肤导师”，很多人人生中的第一支洗面奶、第一瓶爽肤水是在屈臣氏购买的，在那个年代，屈臣氏代表着“专业”和“放心”。而对90后、00后来说，屈臣氏更像是一处充满惊喜的“潮流驿站”，国际品牌与潮流国货在这里汇集。消费者可以在这里自由尝试与探索，找到最适合自己的风格。

　　这种跨越代际的情感共鸣，构成了屈臣氏宝贵的品牌资产。毕竟真正能打动年轻人、构筑长期信任的，从来不是生硬的讨好，而是品牌背后可感知的温度与可靠。在复古快闪店内，陈列着多款大众熟知的经典产品，既有陪伴几代人的经典身体乳，也有一度引领风潮的国货面霜，更有专为年轻世代打造的潮流彩妆。年轻人在快闪店里，不仅可以借助AI拍报机拍摄专属自己的“复古海报”、品尝童年记忆中的“汽水”，还能在沉浸式的复古氛围中，领略品牌长期坚持的健康与美的初心。

消费者在快闪店内购买经典汽水，在AI拍报机一秒生成专属“复古海报”

　　二、从“商品广度”到“服务深度”，多维升级

　　如果说复古快闪店是对历史的致敬，那么屈臣氏近年来在健康赛道的系统性布局，则是对未来的笃定。

　　洞察到消费者关注点从外在美向内生健康延伸的趋势，屈臣氏率先开启了从“美容个护零售商”向“健康与美丽解决方案提供商”的演进。在选品端，屈臣氏正快速扩充其健康品类的矩阵。为满足细分人群的健康需求，品牌与汤臣倍健、Move Free等头部健康品牌达成深度合作，推出覆盖从膳食营养、母婴健康、运动关节护理到内调美肌等全场景健康产品体系。

深耕健康赛道，屈臣氏丰富选品已覆盖体重管理、家庭呵护等多个健康场景

　　与此同时，屈臣氏也深刻了解未来零售的核心竞争力，将从“商品广度”转向“服务深度”。基于此，屈臣氏大力推进“门店健康体验”的落地，目前已在厦门、广州、昆明等多个城市的核心商圈完成了布局。在这些门店大健康体验中心内，消费者不仅可以买到健康产品，还可以在专业健康顾问与营养师的指导下，完成从身体评估到营养分析，再到获取专属的饮食及运动建议的全过程。

屈臣氏推出大健康体验中心，消费者可在门店轻松体验一站式健康管理服务

　　三、场景破圈：以“健康新美学”，与年轻人深度对话

　　当运动成为现代年轻人生活中的高频需求，运动场景也成为了众多品牌与用户建立连接的价值高地。屈臣氏敏锐地观察到了这股潮流——为了把“健康新美学”的品牌理念，真正传递给年轻消费者，屈臣氏巧妙借势运动，深入对话年轻消费者，打造充满“陪伴感”的健康美叙事。

　　去年年初，屈臣氏发起了“流汗的美”主题活动，向年轻消费者传递“运动流汗不是狼狈，而是一种健康的、充满活力的美”的积极价值主张。年末，又顺势推出“脸色计划”，将关注点从身体的动态美，延伸至更细腻的身心健康状态，由此打造出一个更立体、更具陪伴感的年度健康叙事。

　　随后，屈臣氏还携手运动健康领域的头部品牌Keep，在全国多个城市，联合举办了主题路跑活动。现场，很多年轻人在跑完步之后，可以就地体验到屈臣氏为其提供的健康检测服务，以及时了解自己在运动后的身体状况。在这过程中，年轻人不仅在运动中感受到了健康带来的愉悦，也感受到了屈臣氏所倡导的“健康新美学”，从而完成了从“理念灌输”到“价值认同”的关键转化。